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  • 工作穿透、不斷突破

    2022-07-04 16:37:05

    2022年7月1日,在周五全體管理干部早會上,總經理王風華先生從顛覆傳統,突破自我,不能呆在舒適區,提升專業性等方面闡述了工作穿透和不斷突破。

    周三,我在朋友圈里看到A公司發布的幾條推銷廣告:全套不銹鋼彈弓白架3.5元/副,太陽鏡不銹鋼白架2.5元/副,不銹鋼插針0.85元/副等等??吹竭@些消息,公司特意安排管理干部到A公司去實地了解情況。在A公司參觀現場的過程中,我們還發現用B鈦腳絲做的白架(框和其它材料為普通材質)只要8元錢……A公司以如此低的成本生產的插針、不銹鋼白架和B鈦白架等,這不是發生在越南和孟加拉,而是發生在我們身邊的溫州本土企業。公司中高層干部都讀過《創新者的窘境》,書中闡述到“破壞性技術的產品通常價格更低、性能更簡單,而且便于客戶使用……”。在這些顛覆性技術或低價格的產品來臨之際,我們是不是做好了承接和應對準備?

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    一、顛覆傳統、突破自我 

    2005年,甌海就開始做不銹鋼的架子,銷售給客戶的基價大約在2.5美元/副,由于當時不銹鋼材質的焊接工藝不成熟,經常發生脫焊,銷售基價也慢慢提高到4.3美元/副。隨著激光焊接技術的應用和推廣,不銹鋼架子的價格也漸漸降了下來。很早以前,我們就聽說A公司的不銹鋼插針只要0.9元。這一次在現場考察時,我們看到A公司有100多人在熱火朝天的生產不銹插針。根據他們的負責人介紹,他們每天可以生產30萬付插針,但還是供不應求。不銹鋼插針的價格與傳統的鎳合金插針要便宜一半。正是憑借這種顛覆性的創新,才導致A公司敢放出豪言“在插針方面,我們將要取代玉環的所有配件廠?!弊鳛楣芾碚呔褪墙鉀Q矛盾的。沃爾瑪為什么能天天低價?因為他們解決了既是好東西又便宜這個矛盾。每次到美國出差,我和業務經理王勛都會去Costco(好市多)逛逛,Costco超市里大多是品牌產品,價格親民,正是他們解決了質量、品牌與價格的矛盾,才導致消費者趨之若鶩。而反觀當年的柯達,作為一個擁有120年歷史的品牌企業,無疑是攝影界最重要的名字之一。盡管本質上是柯達發明了數碼相機,但它并未將精力集中于此。其原因是柯達傳統的膠卷、沖印等業務帶來的豐厚收益,導致其不能突破自我,最終很快被以主打數碼相機業務的尼康、佳能等品牌所取代。對于我們來說,如果我們不能認清自己是誰,不能突破自我,我們就很可能被時代顛覆。如果我們能解決客戶關注的焦點(價格與質量)這個矛盾,當別人還在加價時,如果我們能以更低的價格推薦給客戶,那么我們就如同在炎熱的夏日給客戶帶去涼風。反過來,如果我們不能解決質量更優與價格更低的矛盾,我們就沒有做大做強的基礎,就難以贏得競爭優勢。

    二、不能呆在舒適區

    2007年,通過對全球眼鏡制造業的系統性分析,我們得出港資企業主要服務的是一類客戶和二類客戶,三四類客戶的產品主要集中在溫州、杜橋等地區生產。通過市場調研我們還了解到港資企業由于資源有限,把主要精力集中在一類客戶服務上,有時候為了滿足一類客戶的需求甚至犧牲了部分二類客戶的服務。對于二類客戶來說,他們有自己的品牌,有品質、交期和服務要求,而溫州工廠又不具備二類客戶的供應商資質或達不到二類客戶所期望的服務水準。甌海經過多年的沉淀和積累,其開發、品質、交期和制造等綜合能力可以承接二類客戶。于是,公司趁著二類客戶與港資企業合作時出現的裂痕,決定集中資源主攻二類客戶。由于市場和產品的精準定位,甌海避開了與溫州企業的同質化競爭。那時候,我們都以改革者居,包括在座的祁飛、陳彬輝、張銳等人??陀^的說,在我們團隊中有一部分人存在用過去的經驗來指導工作或躺在舒適區的惰怠思想。比如我們的塑膠架的單位人效為什么達不到華宏每人每天60多副的人效?為何我們的塑膠架不能像華宏一樣實現7天交貨?記得張瑞敏說過“企業不要說你成功,沒有成功的企業,只有時代的企業”。在時代的洪流中,我們要與時俱進,不斷突破自己,保持持續改革的動力,不能沉睡在曾經的優勢里,也不能活在“暖風熏得游人醉,直把杭州作汴州”的舒適區。企業只有在“破與立”中自我革命,即建立標準、打破傳統和提升標準,才能跟得上時代的腳步,才能做到更快、更好、更強。

    三、提升專業度、加強工作穿透性

    正是A公司對加工工藝、制造水平和原材料成本等方面進行了深入的琢磨和研究,才實現了某些方面顛覆性的攻克,從而降低了成本。反思一下自己,我們的工作是否做到與A公司一樣具有穿透性呢?比如說,我們的模具為什么定價這么高,我們的成本核算是否穿透到人效、機器利用率、人工成本、加工費用、機器折舊等方面去呢?再比如,為什么有的客戶訂單生產周期要120天或者是90天?為什么有的客戶急單45天或30天就能交付?我們有認真分析過采購、委工或每個工段的實際所需的時間嗎?我同孩子們經常講到哥倫布立雞蛋的故事。尤其是哥倫布成功在桌子上立好雞蛋后離席時留下了一句令人回味的話:“我能想到你們想不到的,這就是我勝過你們的地方?!边@句話的意思就是告訴我們:如果思維不能有所突破,工作沒有穿透,就如同一只活在夏天的蚊子,永遠不知道這個世界上還有零下10攝氏度的天氣。當然,如果沒有專業知識和專業技能做支撐,沒有做到專業化、素質化和職業化,我們也很難穿透每一項工作。

    管理者就是解決矛盾的,如果我們不能解決質量更優與價格更低的矛盾,我們就沒有做大做強的基礎,就難以贏得競爭優勢;如果我們認不清自己是誰,不能突破自我,我們就很可能被時代顛覆。在時代的洪流中,我們要與時俱進,不斷突破自我,并保持持續改革的動力,而不能沉睡在曾經的優勢里和不能活在“暖風熏得游人醉,直把杭州作汴州”的舒適區;企業只有在“破與立”中自我革命,即建立標準、打破傳統和提升標準,才能做到更快、更好、更強,才能做一家時代的企業。同時,我們要通過提升自我的專業化程度,做到專業化、素質化和職業化,來穿透每一項工作。

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